Política da Qualidade do LaBiM

O Laboratório de Biotecnologia e Microbiologia (LaBiM), sob a coordenação da Profa. Denise Freire, compromete-se integralmente com a implementação, manutenção e melhoria contínua de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), conforme os requisitos da norma NBR ISO 9001:2015.

Esse compromisso visa assegurar não apenas a conformidade com padrões internacionais, mas também a satisfação de clientes, parceiros e comunidade acadêmica, por meio do atendimento rigoroso aos requisitos estabelecidos e da busca pela superação das expectativas de todos os envolvidos.

Em março de 2025, o LaBiM realizou a self-audit da ISO 9001 conduzida pela Coppeq e foi reconhecido com o Troféu Platina, nível máximo da certificação. Esse reconhecimento comprova que nossos processos atendem aos mais elevados padrões de qualidade e gestão. Para alunos, pesquisadores, empresas e instituições parceiras, essa certificação significa confiabilidade, transparência e credibilidade em todas as etapas de nossos trabalhos. Representa também a validação de que o LaBiM mantém práticas consistentes de gestão, que garantem resultados reprodutíveis, seguros e alinhados às melhores práticas internacionais.

Além disso, a certificação reflete um papel essencial na formação de alunos e bolsistas que integram o laboratório. Ao vivenciarem no dia a dia uma cultura de qualidade, eles são preparados para o mercado de trabalho com uma visão sólida sobre gestão, processos e responsabilidade técnica, fortalecendo sua trajetória acadêmica e profissional.

A Política de Qualidade do LaBiM tem como premissa a busca contínua pela excelência, com foco em:

• melhoria dos processos,
• eficácia dos resultados,
• eficiência operacional,
• conformidade com legislações e regulamentações vigentes.

O conceito de qualidade, para o LaBiM, é definido pelo atendimento eficiente e eficaz da legislação e dos requisitos de clientes e órgãos reguladores, sustentado por uma gestão robusta e transparente. Documentos normativos como o Manual do SGQ, a Política de SGQ, os Objetivos de SGQ, análises críticas de processos e contratos são periodicamente revisados para garantir consistência e evolução.

Além disso, o laboratório investe na capacitação contínua de suas equipes, assegurando que todos os colaboradores possuam as competências necessárias para desempenhar suas funções de forma eficaz, segura e alinhada às boas práticas de laboratório.

O LaBiM entende que a qualidade é um processo dinâmico. Por isso, promove revisões periódicas de seus procedimentos, fomentando uma cultura de melhoria contínua em que o engajamento de todos os colaboradores, da direção aos níveis operacionais, é essencial para o sucesso.

Objetivos do SGQ

• Assegurar a conformidade com requisitos de clientes e regulamentações.
• Melhorar continuamente a eficiência e a eficácia dos processos do laboratório.
• Fomentar a capacitação contínua e a avaliação das competências.
• Garantir a satisfação de clientes, parceiros e comunidade acadêmica por meio de um atendimento de excelência.

Com a implementação dessa política e o reconhecimento da certificação ISO 9001 Troféu Platina, o LaBiM reafirma seu compromisso com a excelência, consolidando-se como um espaço de referência que alia ciência, inovação, formação e qualidade em benefício da sociedade.

E-mail de envio de documentos e dúvidas sobre o sgq é: labim.sgq@gmail.com